É A ECONOMIA (de tempo, energia e imagem), ESTÚPIDO!

Você já viveu a situação. É clássica. Você sabe que sua opinião è contrária a que se está consolidando, mas sabe também que contar isso, informar o porque, evidenciar suas razões e tratar do ponto demandará muito tempo, muito esforço, muita paciência e muita energia. São tantos...

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COMO COMUNICAR MUDANÇA DE BENEFÍCIOS

Os números indicam que a recessão acabou e que 2018 será menos restritivo, mas o aprendizado das empresas de reduzir gastos veio para ficar. Uma frente para buscar essa redução é rever benefícios. De 2012 a 2017, o custo médio por pessoa dos planos de saúde subiu acima de 100%, superando...

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VIVER PARA SENTIR OU SENTIR PARA VIVER?

Sempre falamos que as marcas são feitas, construídas, por meio da percepção dos consumidores. Com a experiência adquirida, a primeira degustação, sensação, emoção, nos faz trilhar o caminho da percepção. “- Eu sinto que é gostoso…. é bem macio….. que frio na...

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Desculpas sinceras me interessam, mas não só isso…

O caso recente da United Airlines em que um passageiro é retirado à força de sua poltrona deixa muito claro que em uma situação de crise brava não adianta vir a público com meias palavras, meias desculpas, soltar uma nota e achar que vai ficar tudo bem. Tem situações que são tão graves...

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Vamos falar sobre posicionamento?

Antes do advento das redes sociais, as empresas já se preocupavam com seu posicionamento perante o mercado. Em tempos de velocidade acelerada e de comunicação multiplataformas, o assunto ganhou extrema importância e passou a ser amplamente debatido. Ele seguirá em voga? Tudo indica que sim,...

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Conexões – A Importância do Ambiente Digital

Neste exato momento, alguns bilhões de pessoas estão conectadas em algum device nos cinco continentes do planeta Terra. Exagero? Nenhum. De crianças a idosos, estamos todos conectados por algum eletrônico, plugados, quase que perenemente, ao mundo digital. Não à toa, os últimos anos nos...

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