COMO COMUNICAR MUDANÇA DE BENEFÍCIOS

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Os números indicam que a recessão acabou e que 2018 será menos restritivo, mas o aprendizado das empresas de reduzir gastos veio para ficar. Uma frente para buscar essa redução é rever benefícios. De 2012 a 2017, o custo médio por pessoa dos planos de saúde subiu acima de 100%, superando com folga a inflação oficial. Não à toa, pesquisa com 690 companhias grandes e médias em operação no Brasil aponta que metade pretende alterar seus programas na área. E como comunicar alterações de benefícios com clareza e sem deixar sensação de desalento nos colaboradores? Muitas empresas têm hoje sua cúpula animada com a perspectiva de melhoria para o próximo ano, mas seus funcionários ainda vivem o luto de perder a companhia de colegas dispensados, assumir mais trabalho e não enxergar um cenário favorável. Comunicar alterações de benefícios nesse cenário torna-se algo excepcionalmente relevante. Pode ser o gatilho para uma piora de humor dramática, capaz de ampliar a dissonância entre cúpula e o operacional da empresa. Ou um momento para reforçar traços de cultura, colocar todos na mesma página, apontar as perspectivas à frente e energizar o time rumo a períodos melhores mesmo com a alteração de benefícios. Qual caminho sua empresa tomará? Sua área de comunicação interna está pronta para guia-lo por ele?

Heloiza Carvalho
Sócia Diretora Tree Comunicação